浅草小島町の袋物職人の通信局

サービス経済化は再び職人さんの時代

経済のサービス化（PDF資料）は以前から指摘されているところです。アメリカを例にあげれば、GDPに占めるサービス産業の割合が約７５％と、日本のそれの約６５％を上回っています。（１９９６年ころの数値ですから、今では変化していると思われます）

ところで、冒頭のリンク先のPDF資料でも述べられている製造業の「サービス産業化」は興味ある流れだと感じたので、それについて、ちょっとひとくさり。

子供のころ、近所の児童公園の歩道のとある場所に、なべや釜を並べた「鋳掛屋さん」が時折いたのを思い出しました。こわれたなべや釜を修理する仕事です。新品も売っていたのかどうかは子供のころの記憶なので定かではありませんが、でも、この職人さんは立派なサービス産業だったわけです。

ですが、何年かしたらその「鋳掛屋さん」を見かけなくなりました。どういう理由かははっきりしませんが、たぶん、高度成長期、すなわち使い捨ての時代が到来し、仕事にならなくなったのではないかと、推測してみました。。

そうして、この頃から、ものを直して大切に使うという習わしが影をひそめ、次々に出る新製品に目を奪われるようになり、高度成長、使い捨ての時代が始まったと考えても良さそうです。ものなんか直して使うなんて馬鹿馬鹿しくなってしまった時代だったのではないでしょうか。

さて、時代は流れ、バブル崩壊という痛い経験を経て、今なお続く「失われた２０年」という長期低迷、デフレ経済が重くのしかかる最中に、日本史上最悪の東日本大震災とそれが原因の原子力発電所の事故と、二重三重の悲劇に見舞われ、日本人の社会意識の変化が決定づけられました。すなわち、節約、節電、いらないものは買わない、もったいない、使えるものは直して使うという使い捨て志向とは逆の節約志向・エコロジー志向です。

一方でアンケート調査の時点から言えば、東日本大震災で社会意識が変わったかも知れませんが、、PDF資料の巻末の図表、生活者２０００年のアンケートにもある「消費に対する考え方」のように、「多少値段が高くても品質の良いものを買う」「多少値段が高くても、アフターサービスが充実している方がよい」「自分のライフスタイルにこだわって商品を選ぶ」という考え方も現にあるようです。

このような観点から総合すると、高度成長期の代名詞であった使い捨て経済は再び鳴りを潜め、多少値段が高くてもライフスタイルにあった良いものを買い、アフターサービスの手を入れながら長く使い大切にする、という傾向が今後は増えていくと思われます。どうやら再び「鋳掛屋さん」の出番が回って来たようです。

ところで、職人さんはものづくりだけが得意と思われがちですが、どっこい、オーダーメイドにカスタマイズ、アフターサービスやエコロジーを意識した修理・リメイクなどをこなせるオールラウンドプレーヤー、純粋なサービス業者でもあるわけです。

そんなわけで、結論を言えば、サービス経済化が進めば進むほど、腕自慢の職人さんの出番や活躍の場所が、これからますます増えていくのではと思います。

 

 

Pinterest ピンタレストで画像インデックスをつくり情報整理

御徒町の明正堂書店で、野口悠紀雄さんの　クラウド「超」仕事法 をちらりと立ち読みしたら、その内容の中で、今人気急上昇中のSNSサービス Pinterest ピンタレストに当てはめたら面白そうな部分を発見したので、さっそく応用してみることにしました。

その内容とは、野口悠紀雄さんの提案する「自家製ブックマーク」の部分です。ちら読みなので、正確ではないかも知れませんが、要は、URLのリストをクラウドに保管して必要な時にアクセスして利用するのかと思います。

このやり方をピンタレストを使って「画像インデックス」すなわち画像の索引を作ろうというわけです。ピンタレストには、ウェブ上で Pin It というブックマークボタンをFirefoxのツールバーに装備出来るので、これを使えばサイト上で気に入った画像をピンタレストに取り込み、なおかつそのサイトのインデックスに使うことができることになります。ただし、そのサイト内に画像があることが前提のようです。 Pin It ボタンをあるサイト上でクリックすれば、そのサイト内の画像のリストが提示されるので、それを選択して取り込みます。

また、ピンタレストには、自身で様々なボードという目的別の情報の保存スペースがあるので、好きなようにその種類を増やしていくことが出来ます。

さて、このサービスですが、シンプルということで人気を博しているようですが、どうしてどうして、利用の仕方次第では、まるで魔法のような強力な情報整理ツールであることがわかりました。これから、どしどし利用させていただきます。

 

さて、今度は新潟三越へ出かけます

１０日を初日に、今日１４日までの新春浅草歌舞伎の江戸職人展での実演も無事終了し、明日からその会場は、ヤスリ職人の深澤さん、看板彫刻の坂井さんにバトンタッチです。

そして先ほど、１６日に飾り付けを行い、翌１７日から２２日までの６日間開催される恒例の新潟三越　第２８回「江戸職人技くらべ」の会場に荷物を転送すべく、福山通運さんに浅草公会堂への集荷を依頼しました。

「午後５時３０分に浅草公会堂の１階ロビーで待ちます」と、電話で集荷受け付けの人にお願いしました。当然のことながら、そこは忙しい運送屋さんのこと、指定された時間通りには無理とのことでしたが、午後６時ちょうどくらいには来てもらえたのでたいそう助かりました。３０分の待ち時間なら、十分満足な範囲内です。

ですが、ちょっと気がかりなのは新潟の雪です。ニュースを聞くとかなりの大雪のようなので遅れずに無事荷物が到着するかどうか心配です。ですが、ここはもう運送屋さんに任せるしかありません。よーく考えると、雪深く、コンディションの悪い中、遠くまで荷物を運んでくれる運送屋さんにあらためて感謝する次第です。

ホームページに新着情報コーナーを設けました

当店のホームページに旬の情報をお届けする「当店新製品のご紹介と新着情報です」のコーナーを新登場させました。

なにやら、英米のニュースサイトで見かける Breaking news （ニュース速報とでも訳せばいいのでしょうか）とまでは行きませんが、そのあたりからのヒントで思い浮かんだのかも知れません。

ブログやツイッターやフェイスブックやGoogle＋などで発表した旬な情報を、適宜このコーナーに掲載すれば、ホームページが常に新鮮な雰囲気でいられそうです。

そしてまた、こうすることで、ホームページを訪れていただいた方に、いつも変わらないという失望感を与えてしまわない点と、常に新鮮な情報に気がついていただけるという利点があるかと思います。

さらには、こうすることで、「常に新鮮な情報を提供しなくては」というこちら側のモチベーション（動機づけ）にもつながり一挙両得の気がいたします。

さて、それでは明日からもフレッシュは情報を発信出来ますよう精進してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

明日からの新春浅草歌舞伎にこれも展示してみます

さて、明日１０日から１４日までの５日間は、浅草公会堂で行われている新春浅草歌舞伎での併設催事「江戸職人展」に出展です。先ごろ発表させていただいたジョッターも、例のチラシとともに展示しますが、さらにそれに加えてこちらの製品も展示いたします。

漢字一文字に願いを込めて、合財袋と手提げ袋の中心にその刺繍文字を赤い糸でアレンジしてみました。

話題の「絆」を、縁があると言われるのにあやかりまして赤い糸で結び、大きく羽ばたくよう願いを込めまして「翔」という文字をこれまた赤い糸で表現しました。漢字は選定次第で、それのみでいいデザインとなります。やはり、深みのあるものだとつくづく感じます。もちろんこちら、お名前の一文字をとってお入れになるのもいいかと思います。

それでは、あしたから５日間頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。

こうしたインフォグラフィックはこれから増えていくのではと思います

このインフォグラフィックをブログにフリーで貼りつけていいとあったので、さっそくご紹介しました。ソーシャルメディアなどの台頭で優れた顧客経験の充実（主にお客様に対する応対でしょうか）が重要になって来ているようです。こうした、インフォグラフィックのような情報ツールは内容が理解しやすく便利なものです。下の一番先頭あたりをクリックしてみて下さい。

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Source: ClickSoftware Field Service Management

新製品ジョッターのチラシを作りました

昨年の暮に新製品として開発したジョッターを、新発売としてこのチラシとともにお正月三が日の江戸下町伝統工芸館の実演で展示販売いたしました。（ホームページにはこれからお披露目いたします）

そうしましたところ、大変有り難いことに本日の朝、当日訪れていただいたお客様でこのチラシをお持ちいただいた方からお問い合わせ、ご注文いただきました。なんともうれしく、朝から感激でした。さっそく精魂込めてお造りし発送させていただきます。ありがとうございます。

なかなか立派な書評です。

先日図書館で借りてきて読み進めている本の中の一部内容で検索したら、同じ本について書かれた書評（内容説明のほうがあっているかも知れませんが）に行き当たりました。

読み進む中、なかなかいい内容の本と思っていた折に、こういう書評に出会うとこの先もしっかり読もうと、一段と読み込む気合の入るものです。

元旦のツイートでもアイデアが浮かんだように、「ブランド」とは日本でいう「のれん」にも一脈通じるような気がしますし、その背景にある哲学や経営理念にも当然に相通じるものがあるのでは、という観点から「ブランド」をテーマに研究（関連の本の読み漁りでしょうか）してみようと思い立ったわけです。（１年の計は元旦にありを実践しています）

もちろん、この本は上記の観点から選んだわけではなくて、「ブランド」というキーワードでアマゾンで検索し、面白そうなタイトルのものからチョイスして図書館で調べてもらって借りてきたものです。

ですが、意外にもこの観点に十分対応しているのに加え、ブランドの虚々実々が解き明かされて行くような内容もあるので随分と勉強になり糧になりそうです。

また、目標としてはブランド関連の本を最低５冊は読破してみようと思ってます。そうすることによって、ブランドに関しては一家言を持つことが目標です。

今日の事件には驚かされました

お昼前、工房で仕事をしていたら、外から救急車のサイレンや、パトカーと思われるサイレンが続けて聞こえてきたので、これはまた交通事故かと思い、広い通りに出て様子を見に行きました。

そうすると、機動捜査隊と思われる捜査車両が赤色灯を付け、サイレンを鳴らしながら続けざまに通過しました。その後、近くの交差点を左に入って行くので、これは近くで事件ではと、そのままそちらへ行って見ることにしました。

そうしたらこの様子が目に飛び込んで来ました。このあとも、引き続き捜査車両が続々と到着し、エンジの腕章に金の文字で、機捜一（第一機動捜査隊）とか、捜一（捜査一課）とか、組対二課（組織犯罪対策二課）さらには鑑識課員と、大勢の捜査員で現場は騒然としていました。

それもそのはず、マンションの２階で台湾人の若い女性２人が刺され、病院へ搬送されたのち死亡した事件だったからです。どうやら、そのマンションの部屋のいくつかは、近くにある外国人向けの学校の寮として使われていたようです。

ところで、ここ数年、台東区内ではマンションの建設ラッシュが続いています。金利が安いのが続いている上に、巷では台東区がマンション建設を奨励しているとの話もあります。

後継ぎがいないので仕方なしに売却してしまうという理由も中にはあるのでしょうが、人情味あふれていた下町台東区の街並みは少しずつ変貌をとげて、いずれは「マンションの街台東区」になる勢いであることは少し前のツイートでもご紹介しました。

マンションが増えるから事件が増えるとは言いませんし、防災上のメリットもあるので、近い将来起こる可能性のある大地震に備えるためにコンクリートの建物にするのはいいことかも知れません。ですが、ものづくりの街であった街並みも変貌をとげ、人情味あふれていた下町台東区も少しずつその魅力を失い始めているのもまた事実です。

マンション建設が悪いのではなく、ここは一番、もう少し調和のとれた整合性のある街づくりを皆さんで話し合って進めないと、人情味ある下町台東区は早晩消えて行くでしょう。

 

今年はブランドの研究をテーマにしてみます

「一年の計は元旦にあり」との格言に従い、元旦からいくつかのツイートでも述べたように、今年はブランドに凝ってみたいと思います。と言っても、そもそも手の届かない高級ブランド品に興味を示すのではなくて、高級ブランドに限らずすべてのブランドの成り立ちについて研究してみたくなった次第です。なので、先ほどブランドに関する本ならなんでもと思い立ち、台東区中央図書館でとりあえず（著者には失礼ですが）この本を借りてきました。

作家の立花隆さんは、何か専門の人に取材に行くときは、事前に数多くのそれに関連する書籍を読みまくるそうです。そうした、立花隆さんの足元にも及ぶわけはありませんが、こちらもそれなりに見習わせていただき、様々な角度からブランドについて眺めてみたいと思います。

さて、この本冒頭を少し読みましたが、高級ブランドが産声をあげた時代にさかのぼりお話が始まりました。なかなか面白そうです。そして、タイトルのように、それがどうして堕落していくのか興味をそそられます。それでは、少しずつ先へ読み進んでいくことにいたします。